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UN MANUAL/CARPETA
DE IDENTIDAD CORPORATIVA
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Elementos
constitutivos
PAUTAS DE
CONSTRUCCION
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Garantiza unidad de criterio en la
comunicación y difusión pública
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MANUAL DE IDENTIDAD
CORPORATIVA ÍNDICE
1. LA MARCA
2. CONSTRUCCIÓN Y APLICACIÓN
3. ESLOGAN
4. EL COLOR
5. TIPOGRAFÍA
6. PAPELERÍA/MATERIAL CORPORATIVO
7. APLICACIONES
1. LA MARCA
Es una empresa única, con una personalidad
única. Nuestro estilo de comunicación visual debe ayudar a transmitir el
compromiso, la promesa que hacemos a cada una de nuestras audiencias.
Se debe crear para la
empresa una imagen corporativa que contenga todos los valores que queremos
expresar a través de la marca.
Liderazgo
Para potenciar las
fortalezas existentes en la organización y desarrollar nuevas capacidades
orientadas al servicio y al cliente.
Proximidad
Ofreciendo a los clientes un trato
personalizado, humano y cercano, sintonizando con sus expectativas y estilos de
vida, mostrando en todo momento una vocación de servicio.
Compromiso
Con el bienestar de los clientes, a través de
una excelente calidad de servicio y de productos cada vez mejores.
Modernidad
Para ofrecer siempre
una imagen, fresca, limpia y actual. Adecuada para una empresa del sector de la
imagen y comunicaciones.
Una marca bien
aplicada es la base más sólida sobre la que se genera adhesión, rápida
identificación y vinculación con un proyecto de futuro.
¿Qué es un Logotipo?
Símbolo formado por imágenes o letras
que sirve para identificar una empresa, marca, institución o sociedad y las
cosas que tienen relación con ellas. En artes gráficas, grupo de símbolos
fundidos en un solo bloque para facilitar la
composición tipográfica.
Clasificación
Logotipo; es el término más utilizado, se identifica porque solo lleva
texto. Es representación gráfica de una marca.
Isotipo; La palabra isotipo hace
referencia a aquello que es “igual al tipo”. Es la parte simbólica de las
marcas. Generalmente va unida al logotipo.
Imagotipo; se identifica porque es la combinación de un icono (símbolo) y
un texto, pueden estar juntos ó por separado. El símbolo identifica la marca
sin necesidad de nombrarla.
Isologo: está formado por un texto + icono, pero ambos se
encuentran fundidos en un solo elemento. Son indivisibles y sólo funcionan
juntos.
El eslogan.
¿Qué es un Eslogan?
Un eslogan es la frase que:
·
Engloba las características de una marca o producto y que sirve
de complemento a la imagen, nombre y logo de una empresa o mercancía.
·
Ayuda a comunicar la idea central de un negocio, campaña
publicitaria o estrategia corporativa; y
·
Construye la identidad corporativa y generar presencia en el
mercado.
·
“El
eslogan es tu gran síntesis, lo que te define y lo que las personas en el
mercado recuerdan, ésta es su finalidad. Básicamente la idea detrás de un
eslogan es que te posiciona en la mente del consumidor haciéndote único”,
Características
de un Eslogan
Entonces ¿cuáles son los elementos que
pueden ayudar a construir un eslogan capaz de definir a tu empresa y llamar la
atención de tus consumidores? Mark Alazraki menciona los siguientes puntos.
·
Un eslogan se crea a partir de un
elemento único que solo tú puedas decir y para que éste perdure tienes que
adueñarte de él, tienes que vivirlo. En este sentido, si tienes un eslogan
como “Solo
Sanborns” estás definiendo al producto y al mismo
tiempo estás generando una categoría en la que nadie puede decir que se parece
a ti.
·
Ten en cuenta que el nombre de la marca
es lo que nunca cambia, pero la definición sí. Recuerda que la gente no toma un
refresco, toma Coca Cola; no usa un reloj, usa un Rolex; no fuma cigarros, fuma
Marlboro. “El eslogan está al servicio del nombre de la marca, lo que tratas de
hacer con esta frase es darle una definición a tu marca”.
·
Un eslogan puede durar décadas. Al
momento de construir un eslogan se debe buscar que éste sobreviva a la prueba
del tiempo, sin embargo será el propio tiempo quien diga si se puede sostener o
no, es decir, si la oferta sigue siendo la misma y el consumidor sigue siendo
atraído por eso. Es común que cuando buscas un eslogan corporativo las frases
hechas, títulos de películas o incluso estribillos de canciones se apoderen de
ti, lo que te obliga a preguntarte qué hace que un eslogan sea efectivo.
Claves
para crear un eslogan efectivo
1.
Para los expertos el ingrediente más
importante de un eslogan eficaz es que sea pegajoso,
pero para ello tiene que ser corto, comprensible, positivo, atemporal,
de fácil recordación, memorable y creativo.
2.
Con papel y bolígrafo en mano puedes
comenzar una lluvia
de ideas sobre las palabras que mejor definan tus
características y valores, tanto al interior como al exterior de tu empresa,
con la finalidad de determinar cómo quieres que te relacionen tus clientes.
3.
Una vez que concluyas con tu lista de
palabras elige las que consideres mejor para definirte tu empresa y que se
integre o armonice con tu nombre y logotipo, pues será necesario que esta frase
logre un balance
adecuado entre el resto de los elementos
que constituyen tu identidad
corporativa.
4.
Genera varias opciones de eslogan con
las palabras que seleccionaste, lo que te dará la posibilidad de tener
diferentes opciones a la hora de elegir aquella que sea fácil de recordar y que
además logre condensar la esencia de tu marca en unos cuantos caracteres.
En
general, un eslogan es bueno cuando…
·
Declara verazmente los principales
beneficios de un producto o marca
·
Destaca las diferencias entre tu
producto y el de otras firmas
·
Es difícil de olvidar, se adhiere a la
memoria, especialmente si se acompaña con instrumentos nemotécnicos como
estribillos, ritmos, imágenes o secuencias de anuncios televisivos
·
Te ayuda a generar una personalidad
distintiva respecto al resto
·
Da una impresión creíble, y no exagera
·
Logra que el consumidor se sienta bien
·
Es capaz de generar un deseo o necesidad
en la persona
.
EL COLOR
El color define un escenario de valores emocionales concretos que
debemos considerar en su aplicación a cualquier soporte de comunicación.
El color principal del logotipo y símbolo de imart, es el color rojo
(Pantone 1805). Utiliza también como color secundario para el identificador y
versión web un gris (Pantone Cool Gray 10),
con una variante gris claro para fondos oscuros (Pantone Cool Gray 4)
Pantone Cool Grey
Pantone Cool
3. EL COLOR APLICACIONES CROMÁTICAS
SOBRE NEGRO NEGRO SOBRE BLANCO
SOBRE BLANCO SOBRE ENTORNO FOTOGRÁFICO OSCURO.
TIPOGRAFIA
La familia de las tipografías es muy variada, deben seleccionar una tipografía
clara, moderna y de buena legibilidad.
Porqué?
Porque será utilizado en toda la comunicación
interna, senalética y comunicación externa.
TIPOGRAFÍA CORPORATIVA
Tipo de letra que se utiliza de
forma vinculante para escribir los textos relacionados con la Imagen
Corporativa. La normalización de la tipografía es un factor adicional en todo
programa de Identidad Visual. Busca conferir unidad y armonía en todas las
presentaciones.
Qué es la papelería Corporativa?
La papelería corporativa o
también llamada entidad
corporativa son todos los elementos gráficos utilizados
por nuestra empresa para la comunicación o marketing como, cartas, sobres,
tarjetas, facturas, albaranes, etc..
Es muy importante darle
la mayor de las importancias a este paso en la creación o evolución de tu
empresa. Ya que esta reflejara a golpe de vista la imagen que quieras trasmitir
de seriedad, profesionalidad, etc.
TARJETAS DE VISITA
Posiblemente sea el elemento
publicitario más utilizado. Existen centenares de formas y modelos. Las
tarjetas de visita suele ser la principal vía de contacto por su sencillez y
rapidez de uso.
SOBRES
Un elemento básico para
muchas empresas para el envío de cartas a sus clientes o contactos. Los sobres
puedes ser personalizados en todos su tamaños.
FACTURAS Y ALBARANES
Con la personalización de
nuestra identidad corporativa podemos crear este tipo de documentos con la
imagen más acorde y sencillez de revisión de datos. Según los datos que se
manejen en las facturas o albaranes podemos crear diseños más cómodos de leer
por el receptor.
CARPETAS
Tantas carpetas para la
entrega de proyectos o documentos, como carpetas para guardar documentos
siempre en la línea de estilo corporativa darán un empujón a nuestra imagen
frente a posibles clientes.
FIRMAS DE EMAIL
Un elemento cada vez más
utilizado. Los pies de página de los correos electrónicos con nuestro diseño.
De esta manera será una manera más sencilla de identificar nuestros correos a
nuestros contactos, aumentando también la imagen de marca de nuestra empresa.
¿Qué es una folletería?
Los folletos son excelentes piezas de
presentación para su empresa, sus productos, servicios o profesión. Mediante
la folletería pueden hacerse presentaciones o promociones, en
cualquiera de los casos, los folletos deben reflejar la calidad que ofrecen sus
servicios o productos.
Qué es un brochure de empresa y para qué sirve?
Brochure es cualquier folleto, tríptico o documento gráfico o digital que hace
referencia a los servicios que presta la empresa. Un brochure empresarial
abarca desde materiales como trípticos publicitarios de un producto o una
carpeta con variedad de productos que se crearon para informar
de manera interna o externa
Consejos para hacer un brochure como herramienta de mercadeo
1. Fotografía + Mensaje.
Esta es la primera parte que se verá del Brochure. ...
Es importante, a la medida de lo posible,
usar una foto que represente el negocio y que el mensaje que se transmite
impulse al lector a seguir leyendo más. Por ejemplo, si el Brochure es
sobre algún servicio, coloque como título el beneficio del servicio. Evite utilizar
unicamente el nombre del servicio.
2. El mensaje de su
brochure o afiche. Para lograr que el mensaje de su afiche sea efectivo,
recuerde el CTR2.
Para lograr que el mensaje de su afiche sea
efectivo, recuerde el CTR2. En otras
palabras, el objetivo de su brochure inicial es facilitar cada uno de los pasos
y lograr que la persona conozca, guste, confíe, pruebe, compre, repita y
refiera. Idealmente tendríamos material para cada paso, pero por la realidad
del negocio es posible que solo pueda desarrollar uno inicialmente.
3. Sobre lo que hacemos.
En esta sección es donde el cliente puede tener
información sobre lo que el negocio realiza. En pocas palabras es una oportunidad
que tenemos para educarlos. Puede utilizar la herramienta gratuita en línea
de Descripción del Negocio para generar el texto inicial.
4. Puntos fuertes del
negocio. ...
En esta parte podemos comunicar sobre los
puntos más fuertes del negocio. Por ejemplo, si somos número uno sobre la
competencia (decir el por qué), si tenemos avales de otras entidades como ISO,
ente regulatiorio, trayectoria, etc. El fin de esta parte es asegurar la
confianza sobre el negocio.
5. Beneficios.
En esta parte del brochure se enfoca en
comunicar los beneficios que el producto o servicio brinda. No se enfoca en el
“qué” de su negocio, sino mas bien en el “para qué” de resultado que va a
percibir el cliente. Es importante hablar sobre los beneficios de lo que
genera para atender la necesidad o el problema para el cliente. Los
beneficios es donde realmente se conecta el valor del cliente con la razón de
ser de nuestro negocio.
6. Adquirir servicio o
producto.
Para esta sección eduque al cliente sobre los
pasos a seguir para adquirir lo que ofrece. Hay que ser claros en la acción que
debe de tomar la persona que lo lee. Trate de resumirlo en máximo de 3
pasos, si es posible en menos.
7. Foto.
Es importante aportar una foto al brochure para
que no sea solo texto, ya que esto llega a cansar. Por eso un buen
consejo para hacer un brochure es agregar más de una foto ilustrativa.
Dentro de sus posibilidades, intente que no sea una foto genérica o de
stock, sino más bien una foto o ilustración que sea un verdadero reflejo de su
negocio.
8. Otros Servicios.
(opcional) Podemos aprovechar esta sección e incluir más
sobre otros productos o servicios que se brinda. Importante agregarle una
pequeña descripción y beneficios de los mismo, no muy extensa de ser el caso.
9.Testimonios
En esta parte del brochure podemos compartir dos
testimonios de clientes y así de esta manera brindarle al lector un punto de
vista de los clientes que ya hacen uso del servicio o producto.
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